Jak nakupovat
Na tomto místě se dozvíte základní informace, jakým způsobem projít cestu od výběru zboží po finální provedení objednávky.
- Vyberte si zboží
Zboží vyberte pomocí stromu kategorií nebo pomocí "vyhledávání". Po kliknutí na konkrétní zboží můžete zvolit počet kusů, popřípadě po kliknutí na ikonu „do košíku“ přidejte zboží přímo do košíku.
- Nákupní košík
Pro přechod do košíku, klikněte na ikonu "košík" v pravém horním rohu stránky. Pro pokračování v nákupu, klikněte na "zpět do obchodu". Počet kusů zboží můžete v košíku upravovat šipkami nahoru a dolu, popřípadě zboží z košíku vyjmout. Jako další krok zvolte "pokračovat k platbě".
Do košíku můžete přejít v jakékoliv fázi nákupu kliknutím na symbol košíku vpravo nahoře na stránce e-shopu.
- Způsob dopravy a platby
V druhém kroku nákupního košíku si vyberte způsob dopravy a platbu, která Vám vyhovuje. Po výběru klikněte na "pokračovat".
- Osobní údaje
Vyplňte údaje nutné pro úspěšnou expedici Vaší objednávky. Před odesláním objednávky je nutné vyplnit položky označené * a kliknutím na políčko zaškrtnout "Souhlas s obchodními podmínkami".
- Odeslání objednávky
Kliknutím na "Odeslat objednávku" odešlete objednávku ke zpracování. Na e-mail Vám zašleme její kopii.
Registrovat se jako nový zákazník můžete dvěma způsoby:
Přímo kliknutím na tlačítko Přihlášení a poté Nová registrace v pravém horním rohu a následném postupném vyplněním registračního formuláře.
Při objednávce jako nepřihlášený uživatel zaškrtnutím políčka automatické registrace. V tomto případě Vám budou přihlašovací údaje odeslány na Vámi uvedený e-mail.
V případě, že jste zapomněli heslo, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.
Doprava a platba:
Balíčky zasíláme následujícími metodami dopravy:
- Česká pošta - Balík do ruky
- Česká pošta - Balík na poštu
- Česká pošta - Do balíkovny
- PPL - doručení do druhého dne od podání,
- PPL - Parcel shop,
- Zásilkovna - výdejní místa,
- Zásilkovna - doručení na adresu,
- osobní odběr (Osobní odběr znamená vyzvednutí zboží na adrese sídla e-shopu. Jelikož nemáme kamennou prodejnu je osobní odběr možný až po předchozí platbě převodem a vyzvání e-mailem, že je zboží připraveno k vyzvednutí).
Po výběru dopravy se Vám zobrazí možnosti platby. Můžete zaplatit buď předem na účet, nebo na dobírku při převzetí zásilky.
Doprava zdarma:
Cenu za dopravu a dobírku neúčtujeme v případě, že hodnota objednávky přesahuje částku 2000,- Kč (platí pro doručení prostřednictvím České pošty - balíkovna, PPL - parcel shop, Zásilkovny - výdejní místa a Zásilkovny - doručení na adresu).
Věrnostní slevy pro registrované zákazníky:
Ti registrovaní zákazníci, kteří u nás již celkově nakoupili zboží určité hodnoty (počítá se z pouze zaplacených objednávek z předcházejících 24 měsíců) získávají trvalou slevu při dalších nákupech:
- od hodnoty 2000,-Kč činí sleva 2%,
- od hodnoty 5000,-Kč činí sleva 5%.
Registrovaní zákazníci mohou také po přihlášení do obchodu využívat výhodnější ceník, který spolu s věrnostní slevou, slevovým kupónem a v kombinaci s předobjednávkou (v případě produktů Eduard) může umožnit nákup až o 25% levněji.
Další důležité informace:
Pokud si přejete cokoliv v objednávce změnit, využijte telefonní číslo 773 174 732